Términos y Condiciones de Becoop Wallet by Latam Web 3

Introducción.

¿Qué es Becoop Wallet?
Becoop Wallet es una plataforma chilena, donde puedes acceder a los siguientes Servicios relacionados con una variedad de Activos Digitales: enviar y solicitar pagos. Puedes utilizar los servicios de Becoop Wallet a través de nuestra aplicación. La aplicación está disponible para Android e iOS.

¿Quiénes somos?
Becoop Wallet es proporcionada por Latam Web 3, registrada en la Cámara de Comercio de Santiago y con inicio de actividades en el SII. En la Plataforma Becoop Wallet, los servicios son ofrecidos por Latam Web 3.

No somos un Banco.
La Plataforma Becoop Wallet no está bajo la supervisión de la CMF (Comisión Mercado Financiero). No somos un banco o una entidad de crédito. En consecuencia, el sistema de garantía de depósitos y el sistema de indemnización de los inversores no se aplican a los Servicios ofrecidos a través de la App Becoop Wallet. Esto también significa que no somos un proveedor de criptomonedas. En consecuencia, no estamos registrados como proveedores de criptomonedas.

Idioma de las presentes Condiciones Generales

Definiciones.
A continuación se incluye una lista de los significados de las palabras que aparecen dentro de estos términos.

Cuenta: el archivo digital que proporciona a los Usuarios uno o más pares de claves criptográficas privadas y públicas en la Red Stellar y una interfaz gráfica para permitir a los Usuarios ver información sobre su cuenta de la Red Stellar y generar, firmar y enviar transacciones en la Red Stellar. Una vez que hayamos aceptado a un Usuario como cliente, el Usuario podrá acceder a los Servicios a través de la Cuenta y hacer uso de cualquier otra posibilidad ofrecida a los Usuarios por la Plataforma Becoop Wallet.

Ancla: un participante en la Red Stellar que emite Stablecoins u otros Activos Digitales en la Red Stellar y ofrece a las personas elegibles la posibilidad de intercambiar moneda fiduciaria u otros activos de la vida real por Activos Digitales o de intercambiar Activos Digitales por moneda fiduciaria u otros activos de la vida real.

App: la aplicación móvil (pero no el Sitio Web), lanzada por o con el permiso de Latam Web 3, que permite el uso de la Plataforma Becoop Wallet. Existen dos versiones de la App: una para iOS y otra para Android.

Stablecoin: tipo de Activo Digital que pretende mantener un valor estable haciendo referencia al valor de varias monedas fiduciarias de curso legal, una o varias materias primas o uno o varios Activos Digitales, o una combinación de dichos activos.

Red Stellar: una red de libro mayor distribuido impulsada por un protocolo de código abierto, cuya implementación de referencia se encuentra aquí: https://github.com/stellar/stellar-core.

Proveedor(es) de servicios de terceros: otros sitios web, aplicaciones, contenidos o recursos accesibles o de la World Wide Web.

Acuerdo de Usuario: el acuerdo celebrado entre un Usuario y Becoop Wallet, al que se aplican las presentes Condiciones Generales.

XLM: el activo digital nativo de la red Stellar (también conocido como Lumens).

¿Cuándo se aplican estas Condiciones Generales?
Las presentes Condiciones Generales se aplicarán siempre que utilice la Aplicación Becoop Wallet. Estas Condiciones Generales también se aplican si solo descarga la Aplicación o cuando se ponga en contacto con nosotros para cualquier cuestión relacionada con el uso de la Aplicación Becoop Wallet.

Su acuerdo de usuario con nosotros.
Sólo puede utilizar la Aplicación Becoop Wallet con nuestro permiso. Al registrar una Cuenta, nos está pidiendo permiso para utilizar la Plataforma. Nuestro permiso se concede cuando le aceptamos como cliente. Al aceptarlo como cliente se crea un Acuerdo de Usuario entre usted y nosotros.

Nuestro permiso para utilizar la Aplicación tiene sus condiciones. Dichas condiciones se describen en las presentes Condiciones Generales. También podemos exigir que se lleven a cabo determinadas acciones para poder utilizar Becoop Wallet. Esto se hace para garantizar que la Aplicación siga funcionando de la mejor manera y con la mayor seguridad posible.

Modificación de las Condiciones Generales.
Podemos modificar las Condiciones Generales de la Aplicación de vez en cuando. Por ejemplo: si cambia la legislación, adaptar nuestros Servicios a los nuevos avances técnicos, mejorar la organización de nuestra empresa. Si cambiamos algo, puede cerrar su Cuenta en cualquier momento. Si deseamos modificar las Condiciones Generales, le enviaremos una notificación con al menos dos semanas de antelación. Si después de ese plazo sigue utilizando la Aplicación, significa que está de acuerdo con las nuevas Condiciones Generales y que éstas le serán de aplicación.

Todas las personas implicadas y todas las Cuentas.
Las Condiciones Generales se aplican a todos los Servicios ofrecidos en la Aplicación Becoop Wallet. No se puede tener más de una Cuenta en la Aplicación Becoop Wallet. Si lo hace, estará infringiendo las Condiciones Generales.

Utilización de la Aplicación Becoop Wallet
La Aplicación Becoop Wallet es sólo para personas que están autorizadas a utilizar los Servicios ofrecidos por nosotros de acuerdo con las leyes chilenas y de su país de residencia.

Jurisdicciones de alto riesgo y jurisdicciones bajo vigilancia reforzada.
En principio, ofrecemos la Aplicación Becoop Wallet en todo el mundo, excepto en los países que han sido designados como jurisdicciones de alto riesgo y las jurisdicciones sometidas a una mayor vigilancia por parte del GAFI y los Estados Unidos de América.

En el momento de redactar las presentes Condiciones Generales, la designación más reciente puede consultarse aquí:

Jurisdicciones de alto riesgo (marzo de 2020): República Popular Democrática de Corea, Irán.

Fuente: GAFI, "High-Risk Jurisdictions subject to a Call for Action - March 2022", fatf-gafi.org.

Jurisdicciones bajo supervisión reforzada (marzo de 2020): Albania, Barbados, Burkina, Faso, Camboya, Islas Caimán, Haití, Jamaica, Jordania, Mali, Malta, Marruecos, Myanmar, Nicaragua, Pakistán, Panamá, Filipinas, Senegal, Sudán del Sur, Siria, Turquía, Uganda, Emiratos Árabes Unidos, Yemen.

Fuente: GAFI, "Jurisdictions under Increased Monitoring - March 2022", fatf-gafi.org.

Debe ser mayor de edad y tener poder de disposición
Debe tener al menos 18 años para utilizar la Aplicación Becoop Wallet.

No podrá utilizar la Aplicación si:
Es usted menor de edad (según la legislación de su país de residencia).
Está en bancarrota.
Está sujeto a la reestructuración legal de la deuda de las personas físicas.
Estás bajo tutela (de protección).

Debe cumplir la legislación que le sea aplicable.
En algunos países está prohibido comerciar con Activos Digitales por lo que si vive en alguno de esos países, no está autorizado a utilizar Becoop Wallet.

Sólo está autorizado a utilizar la Aplicación Becoop Wallet para sí mismo

Sólo la persona cuya Cuenta esté registrada puede utilizar la Aplicación Becoop Wallet. Por lo tanto, no puede utilizarla para negociar Activos Digitales para nadie más. Tampoco se le permite utilizar ningún otro servicio de la Aplicación para otra persona.

Al usar la Aplicación Becoop Wallet

Declaraciones y garantías
Si registra una Cuenta en Aplicación Becoop Wallet, usted declara y nos garantiza:

que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales, que tiene al menos 18 años y que tiene la edad mínima requerida en su país de residencia para suscribir un Acuerdo de Usuario con nosotros; que comprende y acepta los riesgos asociados al tratamiento de los Activos Digitales; que tiene capacidad para realizar actos jurídicos de forma independiente y para disponer de sus bienes y derechos; que toda la información y documentos que nos facilita son exactos y completos; que todo lo que Deposite es suyo y ha sido adquirido legalmente por usted; que sólo creará una Cuenta; usted acepta que utilizará los Servicios únicamente para sí mismo, y no en nombre de terceros, usted es responsable de todas las actividades que se produzcan en su Cuenta, tanto si tiene conocimiento de ellas como si no; no utilizará la Aplicación Becoop Wallet para actividades ilegales o ilícitas; que cumplirá todos los términos y condiciones de uso y que sólo utilizará la Aplicación Becoop Wallet de acuerdo con la finalidad para la que fue concebida; que escuchará y seguirá las instrucciones de nuestro personal; que cumple los requisitos para utilizar la Aplicación Becoop Wallet.

Indemnización
Usted nos indemniza por todos los daños, responsabilidades y otras consecuencias negativas que puedan producirse como resultado de (i) el uso de la Aplicación Becoop Wallet en violación de estas Condiciones Generales y/o el propósito para el que se destina el uso de la Aplicación Becoop Wallet, (ii) la inexactitud de la información y los documentos proporcionados por usted a nosotros como parte de la verificación de identidad o por cualquier otra razón, y/o (iii) el incumplimiento de una o más (otras) representaciones y garantías mencionadas en el párrafo anterior.

Comenzando a usar Becoop Wallet

Registro de una cuenta
Para poder utilizar la Aplicación Becoop Wallet, debe registrarse para obtener una Cuenta y utilizar los Servicios.

Clave privada como contraseña
Al registrar una cuenta, recibirá una clave criptográfica privada y otra pública. Su clave privada funciona como contraseña para acceder a su Cuenta. Dado que nuestro Servicio permite realizar transacciones financieras, es muy importante que mantenga sus claves a salvo.

Rechazo del cliente
Al pedirnos que registremos una Cuenta, usted solicita que le aceptemos como cliente y le demos permiso para utilizar la Aplicación Becoop Wallet. Podemos negarnos a aceptarlo como cliente si:

no envía toda la información que le pedimos o espera demasiado para hacerlo; si vemos indicios de que la información que nos envía es incorrecta; si vemos indicios de que no cumple las condiciones; la verificación de identidad muestra que la ley no nos permite aceptarle como cliente. Si no le aceptamos como cliente, no estamos obligados a comunicarle el motivo.

Servicios

Monedero Becoop Wallet
La Aplicación Becoop Wallet le proporcionará una Cuenta con uno o más pares de claves criptográficas privadas y públicas en la Red Stellar y una interfaz gráfica de usuario que le permitirá ver información sobre su monedero de la Red Stellar y generar, firmar y enviar transacciones a la Red Stellar.

Utilización de la Red Stellar
La Red Stellar no forma parte de los Servicios a los que se hace referencia en estas Condiciones Generales. No obstante, la Becoop Wallet le permitirá llevar a cabo determinadas acciones y actividades en la Red Stellar. Una cuenta en la Red Stellar permite al titular de la cuenta mantener y transferir Activos Digitales, realizar determinadas transacciones, interactuar con contratos inteligentes y realizar otras transacciones a través de la Red Stellar. Las actividades en la Red Stellar están impulsadas por una red de servidores independientes y no están controladas por nosotros ni por ninguna otra entidad. No garantizamos ni podemos garantizar el buen funcionamiento, el tiempo de actividad, la seguridad o el funcionamiento de la Red Stellar.

Dado que no controlamos la Red Stellar y no podemos controlar la actividad y los datos en la red, no podemos controlar las actividades de usted o de terceros que puedan desarrollar o realizar transacciones en la red, validar transacciones en la red o utilizar la red. No podemos prevenir, borrar, revertir, ocultar, arreglar o cambiar de cualquier otra forma cualquier transacción enviada a la Red Stellar. Toda la actividad y los datos de la Red Stellar son permanentes y públicos.

Cualquier acceso o uso por su parte de la Red Stellar se realiza exclusivamente por su cuenta y riesgo. No asumimos ninguna responsabilidad u obligación por su uso de la Red Stellar, incluyendo, sin limitación, cualquier daño, pérdida o perjuicio derivado de transacciones enviadas a direcciones Stellar erróneas, transacciones incorrectamente construidas, problemas de software y de red, fallos técnicos, acceso no autorizado a cualquier cuenta, asuntos y consecuencias legales y regulatorias, o fraude llevado a cabo por terceros.

Activos digitales
Becoop Wallet le permite almacenar, ver, transferir e interactuar con sus Activos Digitales en la Red Stellar. Sin embargo, no podemos garantizar y no garantizamos que Becoop Wallet y sus aplicaciones relacionadas muestren todos los Activos Digitales que se pueden mantener en una cuenta de la Red Stellar. Al proporcionar Becoop Wallet, nos reservamos el derecho exclusivo de seleccionar qué Activos Digitales de la Red Stellar se le mostrarán a través de los Servicios.

Aunque sirve como Activo Digital nativo en la Red Stellar, ni XLM ni ningún otro Activo Digital que tenga en su Becoop Wallet es de curso legal, está respaldado por ningún gobierno ni está sujeto a protecciones o seguros. El valor fiduciario de XLM u otros Activos Digitales que tenga en su Becoop Wallet puede ser muy volátil y puede perder todo su valor, incluso si dichos activos digitales pretenden seguir el valor de la moneda del mundo real.

Becoop Wallet no controla, ni es responsable del valor de ningún activo digital guardado en su billetera y no hace ninguna representación, garantía o recomendación, expresa o implícita, de su valor. Usted llevará a cabo una diligencia debida independiente sobre cualquier Activo Digital que pueda adquirir utilizando Becoop Wallet y acepta y reconoce que cualquier compra de Activos Digitales por su parte o en su nombre se realiza de forma voluntaria, intencionada y exclusivamente por su cuenta y riesgo. Podemos imponer límites al valor total de los Activos Digitales que puede tener en su billetera en cualquier momento. Cuando se impongan dichos límites, la cantidad y el valor de sus Activos Digitales en la cuenta Stellar asociada a su billetera pueden diferir de los que se muestran en la interfaz de Becoop Wallet.

Servicios de recuperación de claves y credenciales de Becoop Wallet
Al crear una cuenta en Becoop Wallet, los Servicios generan pares de claves criptográficas privadas y públicas que conformarán su cuenta en la Red Stellar. Al configurar su Cuenta en Becoop Wallet también debe inscribirse en los Servicios de Recuperación de Claves.

Con los Servicios de Recuperación de Claves, cada billetera se aprovisiona con tres claves privadas asociadas con los siguientes pesos:

tu clave privada, que está encriptada y almacenada localmente en tu teléfono, poseerá un peso de 20 (Clave de Usuario) una clave privada almacenada por Becoop Wallet, con un peso de 10 (Clave de Recuperación A); y una clave privada almacenada por un KRSP, con un peso de 10 (Clave de recuperación B). Por lo tanto, al utilizar Becoop Wallet, acepta crear una cuenta independiente con el KRSP correspondiente y quedar vinculado por sus términos y condiciones. La Clave de Recuperación A y la Clave de Recuperación B son para uso exclusivo en relación con los Servicios de Recuperación de Claves facilitados por un KRSP, tal y como se describe a continuación.

Becoop Wallet sólo controla una de las claves privadas de su cuenta en la Red Stellar. No poseemos credenciales suficientes para emprender ninguna acción unilateral con respecto a dicha cuenta o a cualquier saldo reflejado en la misma. Nunca emprenderemos acciones para recuperar su cuenta a menos que recibamos una solicitud de acción que creamos razonablemente que ha sido enviada por usted y que haya sido confirmada por un número de teléfono o correo electrónico que usted haya vinculado previamente a su cuenta.

Usted guardará, fuera de los Servicios, una copia de seguridad de su Clave de Usuario y de todas las credenciales de Becoop Wallet relacionadas, incluidas cualesquiera frases de contraseña, frases mnemotécnicas, identificadores, frases de copia de seguridad, claves privadas y direcciones de red. Si no mantiene una copia de seguridad de su Clave de Usuario y de los datos de su billetera fuera de los Servicios, no podrá acceder al saldo de Activos Digitales asociado a su billetera en la Red Stellar en caso de que los Servicios o Becoop Wallet sufran interrupciones o de que interrumpamos o dejemos de ofrecer algunos o todos los Servicios.

Los Servicios de recuperación de claves se prestan a nuestra discreción y no debe confiarse en ellos para la recuperación de fondos. Es posible que los Servicios de recuperación de claves no funcionen de forma fiable, precisa, segura o eficaz. Nosotros o un KRSP podemos perder o ser incapaces de proporcionar o utilizar la Clave de recuperación A o la Clave de recuperación B en cualquier momento y por cualquier motivo. No mantendremos ni seremos responsables de mantener ningún dato en su nombre.

Usted es el único responsable del almacenamiento seguro de cualquier Activo Digital en su Becoop Wallet, su Clave de Usuario y cualquier otra clave privada relacionada que esté en su posesión. En ningún caso Becoop Wallet será responsable de la seguridad o el control de los Activos Digitales, Claves de Usuario, claves de recuperación u otras credenciales guardadas en Becoop Wallet o relacionadas con ella.

Transacciones de Becoop Wallet
Becoop Wallet proporciona una interfaz que le permite generar, firmar y enviar automáticamente transacciones a la Red Stellar simplemente utilizando los botones, enlaces y otras funciones proporcionadas dentro de la Aplicación. Becoop Wallet utilizará la información de la clave privada contenida localmente en su dispositivo para firmar las transacciones que inicie a través de Becoop Wallet.

Para realizar cualquier transacción en la Red Stellar a través de Becoop Wallet, la transacción debe: (i) contener suficientes tasas de transacción de red -denominadas en XLM- para que la Red Stellar procese la transacción, y (ii) estar firmada por clave o claves privadas con un peso total de 20.

Como tal, usted puede realizar cualquier transacción desde Becoop Wallet únicamente mediante el uso de su Clave de Usuario, ya que su Clave de Usuario posee un peso de 20. Ni Becoop Wallet ni ningún KRSP pueden realizar unilateralmente ninguna transacción asociada a Becoop Wallet, ya que cada una de las Claves de Recuperación posee un peso de sólo 10. Una vez que una transacción de Becoop Wallet ha sido firmada por un peso de clave de 10 y enviada a la Red Stellar para su confirmación, no se puede cancelar, revertir o cambiar la transacción. La transacción puede ser suspendida, retrasada, redirigida, revertida o cancelada en cualquier momento por cualquier razón o sin razón por la Red Stellar, y Becoop Wallet no tendrá ninguna responsabilidad u obligación resultante de dicha suspensión, retraso, redirección, reversión o cancelación.

Tasas La Aplicación Becoop Wallet podrá cobrar en un futuro una pequeña comisión por determinados Servicios. Actualmente no cobra ninguna comisión por las transacciones que usted pueda realizar a través de los Servicios, más que el cobro que hace la propia red de Stellar y que es informado a los usuarios al hacer alguna transacción en la Aplicación.

Servicios de terceros

Anclas
En un futuro, podemos proporcionarle la capacidad de interactuar con Anclas en la Red Stellar desde la Aplicación Becoop Wallet. Un Ancla es un participante de la Red Stellar que: emite Stablecoins u otros Activos Digitales en la Red Stellar y ofrece a las personas que cumplan los requisitos la posibilidad de convertir entre moneda fiduciaria u otros activos de la vida real y sus Activos Digitales correlacionados.

Servicios de anclaje
Cualquier servicio proporcionado por un Ancla al que pueda acceder desde Becoop Wallet, como la posibilidad de convertir entre moneda fiduciaria y Stablecoins, es responsabilidad exclusiva de dicha Ancla, y no de Becoop Wallet. Su uso de cualquiera de estos servicios de Anclaje estará sujeto a los términos y condiciones especificados por el Ancla.

Becoop Wallet no representa, garantiza ni respalda los servicios de ningún Ancla, y rechaza expresamente toda responsabilidad por dichos servicios. Usted acepta que existen riesgos con el uso de los servicios de un Ancla, incluyendo, sin limitación, los riesgos relacionados con la pérdida de fondos, la pérdida de acceso a los activos digitales, la falta de disponibilidad de la funcionalidad relevante de la Red Stellar, fallos de software o errores en los servicios del Ancla, la imposibilidad de comprar, canjear o convertir Activos Digitales, y los riesgos relacionados con el uso o almacenamiento de cualquier dato o información que comparta con el Ancla.

Usted acepta que Becoop Wallet no es responsable por ninguna pérdida o retraso en el acceso a sus Activos Digitales cuando dicha pérdida o retraso se produce en relación con los servicios de un Ancla. Nosotros (o el Ancla) podemos limitar la cantidad máxima de moneda fiduciaria o Activos Digitales que usted puede convertir a través de los servicios de un Ancla a los que se accede a través de Becoop Wallet, y nosotros (o el Ancla) podemos aumentar o disminuir este límite a nuestra entera discreción sin previo aviso.

Red Stellar DEX
La Red Stellar tiene un DEX incorporado. Esto significa que, además de rastrear los saldos de Activos Digitales de un titular de cuenta en la Red Stellar, una cuenta en la Red Stellar también almacena las ofertas y demandas de dicho titular de cuenta entre todos los pares de Activos Digitales en la red. La DEX empareja programáticamente ofertas y demandas para facilitar los intercambios entre pares.

Aunque se puede acceder a la DEX a través de Becoop Wallet, la Aplicación es únicamente una interfaz gráfica de usuario para la DEX diseñada para su comodidad, no está afiliada a la DEX y no es responsable de la funcionalidad, fiabilidad y seguridad de la DEX. Todas las transacciones DEX son enteramente entre titulares de cuentas en la Red Stellar.

Servicios de recuperación de claves
Actualmente, Becoop Wallet no es compatible con los servicios de recuperación de claves. La única forma de hacer una copia de seguridad de tu cuenta durante es la clave privada de tu perfil. Eres el único responsable de guardarla en un lugar seguro. No podemos darte acceso a tu cuenta si borras la aplicación y no tienes acceso a la clave privada.

Riesgos

General
Los Activos Digitales, debido a su naturaleza criptográfica, están completa e irrevocablemente controlados por la disposición de la clave privada. Esto tiene ventajas -como la privacidad, la rapidez y la comodidad-, pero también puede ser una desventaja. Por ejemplo, si se pierde una clave privada o los Activos Digitales se envían accidentalmente a la dirección equivocada.

Debido a los riesgos que siempre van asociados a los Activos Digitales, debes informarte bien antes de empezar a utilizar Becoop Wallet. Tanto sobre los aspectos técnicos como económicos de los Activos Digitales. Pero desde luego, también sobre los riesgos que conllevan.

No recuperación de claves privadas
La única copia de seguridad existente la tiene usted y el KRSP. Becoop Wallet no tiene acceso ni almacena contraseñas, frases de recuperación, claves privadas, frases de contraseña, historial de transacciones, PIN u otras credenciales asociadas al uso de los Servicios. No estamos en condiciones de ayudarle a recuperar sus credenciales. Usted es el único responsable de recordar, guardar y mantener sus credenciales en un lugar seguro, lejos de miradas indiscretas. Si pierde sus credenciales, perderá el acceso a su Cuenta y a su Wallet y, en consecuencia, a sus Activos Digitales.

Fallo de los Servicios de Terceros
Usted entiende que la realización de transacciones que involucren a la DEX, Anclas o cualquier KRSP conllevará inherentemente riesgos asociados con terceros que Becoop Wallet no controla y no puede controlar. Usted entiende y reconoce que la capacidad de realizar transacciones con el DEX, con cualquier Ancla o con cualquier KRSP a través de los Servicios no significa que Becoop Wallet respalde, apoye, recomiende o haga cualquier otra representación con respecto a dicha Ancla, el DEX o dicho KRSP.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en las presentes Condiciones Generales, Becoop Wallet declina toda responsabilidad derivada del uso que usted haga de los Servicios de Terceros, de su interacción con terceros o de las transacciones que pueda realizar con terceros.

Riesgos tecnológicos
Usted entiende que algunas de las tecnologías soportadas o puestas a disposición a través de los Servicios son nuevas, no probadas y están fuera del control de Becoop Wallet. Los avances en criptografía, u otros avances técnicos como el desarrollo de ordenadores cuánticos, podrían presentar riesgos para las redes blockchain que podrían resultar en el robo o pérdida de Activos Digitales. En la medida de lo posible, Becoop Wallet tiene la intención de actualizar los Servicios para dar cuenta de cualquier avance en la criptografía e incorporar medidas de seguridad adicionales, pero no garantiza ni representa la plena seguridad del sistema. Al utilizar los servicios, usted reconoce estos riesgos inherentes.

Riesgos de ciberseguridad Los piratas informáticos u otros grupos u organizaciones pueden intentar interferir con los productos y sistemas de información de Becoop Wallet de varias maneras, incluyendo, sin limitación, ataques de denegación de servicio, ataques de canal lateral, spoofing, smurfing, ataques de malware o ataques basados en consenso. Estos riesgos pueden hacer que pierda todos los Activos Digitales que tenga en su billetera.

Seguridad de las aplicaciones
Las aplicaciones de la Red Stellar son código sujeto a fallos. Usted es el único responsable de evaluar cualquier código proporcionado por los Servicios y la fiabilidad de cualquier sitio web, producto, contrato inteligente o contenido de terceros al que acceda o utilice a través de los Servicios.

Interrupción de la red
En caso de interrupción de la Red Stellar o de cualquier otra red aplicable, es posible que Becoop Wallet o los Servicios no puedan soportar la actividad relacionada con su cuenta en la Red Stellar. En caso de interrupción de la red, es posible que las transacciones no se completen, se completen parcialmente, se completen de forma incorrecta o se retrasen sustancialmente. Estos riesgos pueden hacer que pierda todos los Activos Digitales que tenga en su billetera. Becoop Wallet no es responsable de ninguna pérdida causada por la interrupción de la red.

Volatilidad de los activos digitales
Los activos digitales son muy volátiles debido a muchos factores, como la adopción, la especulación, la tecnología y los riesgos de seguridad. Podría perder todo su valor. Además, el coste de las transacciones en libros mayores distribuidos es variable y puede aumentar en cualquier momento, lo que puede afectar a cualquier actividad que tenga lugar en la Red Stellar.

Cambios reglamentarios
Las tecnologías de libro mayor distribuido están sujetas a continuos cambios normativos y escrutinio en todo el mundo, incluidas, entre otras, las normativas financieras y contra el blanqueo de capitales. Usted reconoce que determinados Servicios, incluida su disponibilidad, podrían verse afectados por uno o más requisitos normativos en el futuro.

Suspensión de nuestros Servicios Podemos descubrir indicios de que algo va mal en una Cuenta. En ese caso, tendremos que investigar. Si hay indicios de que algo puede ir mal en su Cuenta, podemos bloquearla temporalmente. Por ejemplo, en estas circunstancias:

si no responde a las preguntas de nuestro personal (en tiempo y forma);
si tenemos indicios de que puede ser víctima de un fraude;
si tenemos pruebas de que puede habernos facilitado información incorrecta o incompleta;
si tenemos pruebas de que usted puede estar utilizando o ha utilizado la Aplicación para actividades ilegales o ilícitas;
si tenemos indicios de que puede estar utilizando o ha utilizado la Aplicación infringiendo las Condiciones Generales.
Mientras su Cuenta esté bloqueada, no podrá acceder a ningún Servicio y no podrá cancelar su Cuenta. Por lo tanto, tampoco podrá transferir ningún Activo Digital.

Limitación de responsabilidad

Esta disposición trata de nuestra responsabilidad si algo inesperado sale mal en la Aplicación Becoop Wallet.

Becoop Wallet no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar o punitivo que surja o esté relacionado con estos Términos y Condiciones Generales, los Servicios, la Red Stellar, la billetera o cualquier Activo Digital asociado con los Servicios.

No somos responsables por:
su uso o imposibilidad de uso de los Servicios;
el almacenamiento seguro de sus claves de usuario privadas u otras credenciales relevantes;
cualquier cambio, inaccesibilidad o finalización de los Servicios;
cualquier retraso, fallo, acceso no autorizado o alteración de cualquier transmisión de datos;
cualquier transacción o acuerdo celebrado a través de los Servicios;
las actividades o comunicaciones de terceros;
cualquier pérdida de valor de cualquier Activo Digital;
cualquier dato o material de una tercera persona al que se acceda en o a través de los Servicios;
cualquier daño resultante de piratería informática o fallo del hardware o de las conexiones de las que dependen nuestros Servicios;
Dicha limitación de responsabilidad se aplicará tanto si los daños se derivan del uso o mal uso de Becoop Wallet o de los Servicios como de la confianza depositada en ellos, a pesar de cualquier fallo en el propósito esencial o cualquier recurso limitado y en la máxima medida permitida por la ley.

Si no está satisfecho, su única y exclusiva solución será dejar de utilizar los Servicios.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación y exclusión anteriores no se apliquen en su caso.

Situaciones no previstas en las presentes Condiciones Generales
Pueden haber situaciones que no estén cubiertas por estas Condiciones Generales. En tal caso, sopesaremos cuidadosamente sus intereses frente a los nuestros. En ese caso, decidiremos cómo tratar dicha situación, y usted deberá acatarla. Esto sólo es diferente si lo establece la ley.

En algunas situaciones, podemos apartarnos de estas Condiciones Generales. Por ejemplo, si es necesario para garantizar la seguridad de la Aplicación Becoop Wallet o para cumplir la ley. También podemos desviarnos de las Condiciones Generales si tenemos otro interés imperioso en hacerlo.

Ley aplicable

Elección de la ley aplicable
Dado que tenemos nuestra sede en Chile, el Acuerdo de Usuario, las Condiciones Generales y todas nuestras ofertas, avisos y Servicio, así como cualquier disputa o reclamación que surja de, o en relación con, o su objeto o formación (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) están sujetos únicamente a la legislación chilena.

Comunicación y reclamos

Comunicación con usted
Al registrar una Cuenta, nos autoriza a enviarle comunicaciones oficiales (incluidas acciones legales) utilizando la dirección de correo electrónico que introduzca en su Cuenta. Podemos optar por ponernos en contacto con usted también a través de otra información de contacto, si creemos que hay razones para hacerlo. Pero no estamos obligados a hacerlo.

Sólo utilizamos su información de contacto para comunicarnos con usted en relación a Becoop Wallet. Un correo electrónico le ha llegado legalmente cuando ha sido entregado a su servidor de correo. Es su responsabilidad leer sus correos con regularidad. A veces, correos electrónicos importantes pueden quedar accidentalmente atascados en el filtro de spam o ser colocados en una carpeta separada para correo basura o publicidad por tu programa de correo. Es su responsabilidad comprobarlo siempre cuidadosamente.

Reclamos
Queremos que esté satisfecho con nuestros Servicios. Sin embargo, es posible que no esté satisfecho. En ese caso, puede presentar una queja ante nosotros mediante un correo eléctronico.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones Generales, Becoop Wallet o cualquier otro asunto relacionado con nosotros, póngase en contacto con nosotros: [email protected]